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4月16日,呈贡在全区客运出租车领域启动文明大赛评估活动,4家出租车企业的车辆和出租车司机参加此次评估,整个评估活动将持续到7月31日。 活动旨在提高全区出租车领域的服务水平,促进出租车领域的健康、稳步发展,构建诚信领域。
不欺负,不欺负,放入竞赛文案
此次考核共分为动员推广、考核推广、总结表彰三个阶段,包括五个方面的竞争文案,即遵章守法、诚信承诺,服务不分亲疏、不欺客、不杀客。 与其评价服务质量,不如评价职业道德,采用文明服务用语,采用谦逊的仪表,知道呈贡历史文化和风景名胜区,在服务中不做有损呈贡形象的事,不说有损呈贡形象的事。 根据车的外观,评价环境卫生,按规定涂抹统一的运营标志,车身清洁、无损坏,车辆前后牌照齐全、清晰,避免在车内外张贴未经批准的告示和广告。 评价经营行为、规范服务,正确安装和采用仪表,明示运营价格,良好维护仪表性能,仪表、时间、考核准确,拒绝、不甩客、不绕圈子,仪表收钱,积极进取 比较技术状况,评价安全生产,自觉“五种文明交通行为”,抵制“六种危险驾驶行为”,定期进行车辆技术等级评定和二级维护,保证车辆性能完整。
另外,11条确定了文明旅客出租车标准和11条文明旅客出租车司机标准,制定了《呈贡区文明旅客出租车评分细则》和《呈贡区文明旅客出租车司机评分细则》。 考核与抽查相结合,明察与暗访相结合,查资料与实地检查相结合,对文明旅客出租车得分前20名、文明出租车司机得分前30名进行了命名表彰。
让哥哥成为“城市文明大使”
呈贡区副区长韩扬表示,出租车是传递城市文明的重要窗口,是城市文明形象的流动名片,其服务质量的优劣、管理水平的高低和领域形象的好坏,直接反映了城市文明的程度。 他表示,此次评估主要是对比呈贡出租车存在领域的规范化管理和服务相对落后、服务意识不强等问题,以全面提高出租车领域的服务质量为出发点,依法运营,诚信守信,公平竞争, 他说,通过评价,目标是明显提高呈贡出租车领域的服务水平和领域形象,使出租车司机成为“城市文明大使”。 (记者毛亚南)
标题:“呈贡出租车文明大竞赛 让的哥成“城市文明大使””
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