“郭忠生：扮靓昆明 吸引游客眼留住游客心”

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郭忠生记者杨海冬/摄影

昆明中北交通旅游(集团)有限企业总经理郭忠生

装扮成美丽的昆明，吸引游客的目光，吸引游客的心

“练内功”规范旅游领域

“我们的首要产业是交通和旅游，如何规范我们的窗口领域，公司必须练习自己的‘内功’。 ”。 郭忠生表示，昆明中北交通旅游(集团)有限企业经过40年的快速发展，根据公司自身资源和云南旅游大省的地域特点，已经从单一的出租车企业，发展成为拥有酒店、旅游巴士、旅行社、旅游购物中心、汽车租赁企业的多元化企业 整个中北产业涉及交通、旅游、酒店、商业街，在“吃、住、行、旅游、娱乐、购买”中占大部分。 中北旅行社根据这些特点使集体效果最大化。 例如，中北集团有自己的旅游巴士队，为旅行社提供可靠的交通工具。 中北有自己的酒店，也应对游客的吃住问题。 位于南窑客运站的中北珠宝城和中北易明坊也与旅行社合作，为游客提供安心舒适的购物环境。

而且，在管理方面，中北集团立足于高质量的服务于领域，企业把服务放在第一位，经济放在第二位，服务好了才有市场。 “这在我们中北国际旅行社最常出现，中北客户多为回头客，多条路追随中北老客户，对他们来说是放心和质量的保证。 ”。 郭忠生说。

让游客日夜有游乐场

除了公司练习内部工作外，还必须考虑旅游城市如何留住游客的心。 郭忠生说，要让游客记住昆明，还有很多事情要做。 从整体来看，昆明和一点点的城市还有一定的差距。 因为这个昆明在整体规划和交通方面还很下功夫。 例如，整个城市的建设，不能说“美丽”。 在交通方面，必须解决堵车问题。 只有把昆明打扮得更漂亮，才能吸引越来越多的游客慕名而来，留住游客的心。

处理昆明晚上没有好地方的情况，昆明应该出一点项目，特别是有昆明文化底蕴的项目，要让游客白天看，晚上有游乐场。 昆明作为一个旅游城市，旅游业有现代城市建设意识。 打造城市独特的企业品牌。 为了了解和了解一个地区，将一个形象和联想与这个城市的存在结合起来，是城市形象和城市精神在历史、自然、环境、建筑、文化、经营、管理、服务、社会生活等各个方面的综合表现，实际上是一个城市是其他城市

郭忠生表示，一个城市的企业品牌定位需要个性化设计，需要对昆明资源优势、人文历史有客观的认知，对昆明未来的快速发展方向和企业品牌设计要有科学的思考和准明确的位置。 相对于其他城市，找到自己的特点，拿出全国响当当的东西迅速发展。 (记者向星权)