“昆明人6月底拨个电话可叫出租车”

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今后，没有必要冒着烈日“挥手制止”。 6月底，只需拨打0871-3312533即可呼叫租赁，满足有特殊时间和特殊诉求的乘客出行。

“打电话的话能叫出租车吗？ ”住在当家滇池水库的陈先生得知出租车“电召”服务将于6月底在昆明试运行后，立即表示“将尝试”。 这项便民服务不仅为市民出租车提供多种选择，还将比较有效地推进昆明出租车领域的智能化。 今天，昆明市出租车服务管理新闻系统正式启动，将于6月底试运行，9月份通过国家交通部验收。

出租车呼叫服务是指通过电话提供出租车预约服务，满足特殊时间或有特殊诉求的乘客。 陈先生没有特别投诉，因为住在滇池水库的观景道上，没有出租车经过，所以公共交通工具只有唯一的97路公共汽车。 除了外出，十分钟左右就可以到达公交车站。 而且头痛40分钟左右，一般即使很拥挤也坐不了人。 “如果有急事或生病去医院，还没有任何办法。 如果真的能打电话预约出租车的话就帮大忙了。 ”陈先生说。

昆明市出租车管理处相关负责人介绍，系统建成后，乘客只需拨打0871-3312533呼叫服务中心，即可预约出租车。 呼叫服务中心通过车载终端的语音新闻向附近的出租车司机发布新闻。 司机按下车载终端的快键后快按成功，如果需要与乘客对接，可以通过车载终端的免费通话系统接通乘客的电话，也可以与呼叫服务中心的接线员进行三方通话。

出租车电召业务只是已建成的昆明市出租车服务管理新闻系统试点工程的一小部分。 该工程由指挥中心、呼叫服务中心、数据资源中心三个中心组成。

该项目的负责人说:“呼叫服务中心有40个座位，我们分4班全天候接电话。 每班配备1名英语六级操作员。 如果外国人乘车，驾驶员可以通过车载终端系统连接到呼叫服务中心，操作员可以与乘客对话处理语言障碍问题。 通过车载终端，操作员还可以用电脑检索地图并给司机指路。 ”。 项目负责人给记者描绘了未来的景象。 监控中心将安装16个视频，显示3台计算机主机的副本。

监控中心可以在车载终端拥有的gps功能的街道上覆盖我市主城区的出租车。 负责人表示，监控系统可以收集各车的情况，如空车或客车或车辆的行驶轨迹和车速。 根据车速的不同，也可以反映道路状况的堵塞状况。 如果该路段的出租车车速较慢，则证明该路段堵车，监控系统以不同颜色显示路况新闻，如绿色为车少路段、黄色为正常路段、红色为车辆拥堵路段，及时在车载终端报警驾驶员。

车载终端系统包括智能服务终端(包括gps终端、麦克风)、智能服务终端的显示器、仪表、空车牌、服务评价器、ic卡的工作资格证、led显示器。

另外，车载终端系统的录音管理功能比较有效地处理司机和乘客的故障。