“客服之于网上药店快速发展的重要性”

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顾客服务是销售类网站的重点，是网站的形象，体现了这个网站的公司文化。 如果销售类网站不重视顾客服务，那就意味着不重视自己的顾客，不把自己的顾客当做神。 这不仅不利于顾客的转化率，也不利于网站的荣誉。

坦率地说，客服是网站的门面招牌，如果服务态度好，回答让顾客满意，就会给顾客留下印象，如果客服态度不好，就会损害网站形象。 网上很多药店发现了顾客服务的重要性，在这方面下了很大功夫。

作为在线药店的领头羊，同乡药网( xiangqinyw )在顾客服务上付出了巨大的努力，定期培训、考核顾客服务，实行奖惩，以培养顾客服务为目的 结束后也有正规的接待语言，服务态度亲切，有耐心，熟悉产品和业务，能回答问题，能做一件事。 让所有来买药的客人都能收获。

同乡人药网( xiangqinyw )为了更好地向同乡人提供服务，将用户服务分为三个层次:第一，对用户进行真实、准确、严格筛选和管理的药品尼 第二，处理客户的购买问题。 如果客户对支付方式、使用方法、使用量有任何疑问，可以咨询客户支持并回答客户支持。 第三，后续服务。 通过这三个层面的划分，呼叫服务更加谨慎，方便了客户，为同乡药网赢得了良好的声誉。 / br// h /