“昆明出租车领域将评级 连续两年获B级将被吊证”

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？ ？ ？ ？ 公司的司机都设四个等级

优秀的出租车企业正在成长，蹩脚的出租车企业可能会萎缩或被淘汰，但服务态度差的出租车司机也面临着休业学习和取消资格的局面。 这样的措施能改变昆明出租车领域和现在的服务质量吗？

本月23日，昆明市交通运输局就制定的《昆明市出租车服务质量信用考核实施细则(试行) (征求意见稿)》进行听证，其中包括对出租车公司和司机如何进行考核、进行奖惩等细则。

公司的审查

司机拒绝谈判直接影响公司的评级

《昆明市出租车公司服务质量信用考核实施细则(试行)》大体采用“适者生存、能者多得”。 也就是说，通过考核各公司的服务质量，将这些公司分为4个等级，当一些公司连续2年或3年位居等级最后时，其管辖车辆被分配到优秀公司管理，并被吊销这些落后公司的经营许可证，逐渐成为“劣质公司”

重大交通事故降到乙级

计划对全市出租车公司进行服务质量信用评估，然后分为优质、合格、基本合格和不合格4个等级，分别用aaa级、a级、a级和b级表示。 每年考核一次，考核共分1000分。

昆明市出租车管理处根据该标准对全市出租车公司进行初评，然后将初评结果公示10天，明确后将最后的考核结果记录在公司的《中华人民共和国道路运输经营许可证》(复印件)“检验(考核)记录”栏中。 另外，省、市级出租车主管部门分别向服务质量信用评价等级为aaa级、a级的出租车公司颁发证书，必要时颁发铭牌。

值得注意的是，根据要求，出租车司机的拒绝、谈判等不良行为将直接影响出租车公司的评级。 如果发生一起死亡的三人以上的交通事故，承担同等或首要责任的，将被降级为b级。

连续两年不合格吊销经营许可证

评级后，昆明市出租车管理处将根据考核结果开展出租车领域的管理。 例如，考核结果将成为今后昆明出租车经营权指标配置和出租车经营权奖惩的重要依据。

具体规定，连续3年被评为aaa级的出租车公司，要么鼓励包括经营权、现金、交通运输部在内的出租车领域的优秀公司，要么在申请增加出租车经营权指标时享有优先权。 另外，该企业申请继续经营出租车经营权的，可以优先批准。

对被评为“a”级的公司，昆明市出租车管理处责令限期整改的被评为“B”级的公司或连续两年被评为“A”级的公司，昆明市出租车管理处收回至少10辆出租车经营管理权，委托aaa级公司治理，整改1年。 保存《中华人民共和国道路运输经营许可证》，整改后未达到甲级的，按照相关规定吊销经营许可证。 连续两年被评为乙级的公司或连续三年被评为甲级的公司，将被吊销经营许可证，所属运营车辆将连续三年被评为aaa级的出租车公司管理。

分数标准

总分1000分+加分项目100分

公司管理300分公司管理包括合同管理、驾驶员权益保障、新闻化建设等要求

安全运营200点安全运营指标包括交通责任事故率等

经营行为200分经营行为指标包括交通违法行为、经营违法行为等。

运营服务200分运营服务指标包括服务评价、乘客投诉与解决、媒体曝光等。

社会责任100分社会责任指标包括维持领域的稳定、节能减排和环境保护等

加分项目为100分，加分项目来自政府及部门表彰奖励、社会公益、新能源出租车录用等情况。