“昆明快递企业业务量增四成 预计高压将持续一周”

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“双十一销售节”后，各地的快递公司“爆仓”分拣着员工堆积如山的快递。 青岛新闻网社

在“双十一销售节”的网购促销战之后，随着各地快递陆续到来，昆明各快递企业昨日迎来了首发高峰。 据业内人士分析，昆明是网购买家的收货城市，快件发货后需要一定的时间，预计下一周将面临各快递企业配送的高压。

基本保证快递当天送达完毕

交易额数据显示，在过去的“双十一销售节”购物节上，淘宝和天猫的销售额更是创新，支付宝( Alipay )交易总额达到191亿元，是去年同期的3倍多。

从昨天开始，昆明快递业务量全线上升。 据记者韵达快递企业称，目前韵达网络整体业务量同比增长1倍。 昆明申通快递有限企业行政总监滕鑫阳介绍说，从昨天开始，中转站接收量不断增加，快件发送从平时的5、6万票增加到8万票，增长了40%。 “快递寄到昆明需要一定的时间。 根据经验，旺季派的高峰期通常在出货后的第三天。 》昆明中通快递服务有限企业华都分所负责人刘先生告诉记者，快递量昨日明显上升，预计整个快递高峰期将持续一周。

“尽管就业量明显增加，但基本保证当天完成配送”昆明中通快递企业快递员阳富良平时每天发送约70张快递，但昨天分配了98张快递，发送数量明显增加。 另外，目前昆明快递的发送量不变。

投诉付款后7天内不按约定发货

与去年“双十一销售节”快递业意想不到的“爆仓”不同，这次各快递企业和电子商务事先做了比较的准备计划。 目前，韵达快递企业要求增发120条车道，在各分支中实施多次分支，以保证快递的及时中转和分支。 并且，申通快递企业在节日前与各派遣地网点签订繁荣季节快递的畅通保证责任书，确保快递按时送达。

各大电商和快递企业纷纷增加自身物流配送、仓储环节的人力，但也不可避免地因“双十一艺术节”期间发生大量包裹而导致配送延误。 韵达快递业者表示，如果配送延误情况不严重，希望客户尽量了解和理解。 另外，为了确保快递高峰期的正常接收，快递企业的员工们首先注意电话畅通，快递地址正确。 另外，由于促销时订单量大，有时会导致商家库存不足或发货延迟。 以淘宝和天猫为例，如果买家付款后7天内未按期发货，客户可以投诉，获得个别商品实际售价(不含邮费)的10%赔偿金，上限金额为100元。 (昆明日报记者雷小叶)