“黄山市“农家乐”评定有了新标准”

记者6月4日从黄山市旅游委员会广泛征求意见后，黄山市近日发布《农家乐餐厅旅游服务质量等级划分与评定(试行)》和《农家乐客栈旅游服务质量等级划分与评定(试行)》，今后全市500多家农家乐经营者将采取a级划分。

按照这个标准，黄山市整体农家乐分为饮食和客厅两大类。 根据设施建设和服务要求，农家乐从高到低分为5a级、4a级、3a级三个等级，由业主自愿申请，按等级评定权限，由旅游行政管理部门评估。 评定复印件涉及设施、安全、卫生、服务等方面，对周边生态环境、建筑布局、厨房、公共厕所、装修装饰、卫生制度、烹饪制作等有确定的要求。 a级越高，表示农家乐接待设施和服务质量水平越高。 甲级农家乐餐厅按属地管理大致每三年复核一次，在有效期内执行动态监测，监测不合格情况，修改至限期取消甲级。

该标准还要求农家乐的经营设施、服务文案要体现地方特色，特别要重视徽派因素的运用。 公布旅游、工商、公安、卫生等部门及急救机关的投诉或救助电话。 已获得市星级农家乐称号的73家农家乐，根据相关情况基本全部改为市甲级农家乐。

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