“漳州市旅游局多举措深入开展《旅游法》宣贯从业”

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最近，为了迎接《旅游法》的正式实施，漳州市旅游局结合漳州旅游的实际，率先部署，采取了多项措施开展各项准备工作，以确保《旅游法》在漳州市得到全面、比较有效的实施。

《旅游法》颁布以来，漳州市旅游局主要领导、分管领导和旅游质量监督所骨干率先了解《旅游法》，为漳州地区《旅游法》权威推广人员和解网民、贯彻《旅游法》各项工作人员奠定了基础。

一是在全市旅游系统上印制了《漳州市旅游局学习推广贯彻》。 《旅游法>实施方案》编纂了5000份《中华人民共和国旅游法》小册子，并向社会广泛分发。 结合5·的19中国旅游日主题活动，向市民发放旅游法推广资料，设立《旅游法》咨询台，接受市民游客的咨询。

二是加强旅游质量监察队伍建设，加强旅游执法力度。 漳州市旅游质量监督所新引进法律硕士研究生，扩大执法队伍华安、云霄县批准设立旅游质量监督所，全市县级旅游质量监督所数量从5个增加到7个。 今年7月，漳州市旅游质量监督管理联合县旅游局、县旅游质量监督所检查云天、诏安、东山、漳浦县等旅游市场，出动35人检查9家旅行社和部分景区，拒绝违法经营、履行合同，擅自变更行程、试点 检查规范了市区和东山、漳浦、长泰、南靖、和平等重点旅游县(市、区) 40多个旅行社和分公司营业厅发布的旅游业务广告、旅行社队伍档案等，进一步规范了旅行社经营。

三是不断完善公共服务体系制度建设。 漳州市旅游局积极建设位于漳州动站内的漳州旅游集散中心，目前已进入设计阶段。 在南靖、漳浦、东山、和平等县，也以高铁和高速公路的开通为契机，计划建设县级旅游集散中心。 7月28日，漳浦县游客集散服务中心正式揭牌启用，该中心总投资3000万元，集中了旅游咨询、景区介绍、投诉解决、休闲购物和医疗救护等旅游公共服务。 今年5·； 19中国旅游日、数字漳州、智能旅游正式开始。 并向市民游客发行了《文明安全旅游手册》5000份，提倡游客文明旅游。

下一阶段，漳州市旅游局将继续加大《旅游法》的推广力度，进行旅游法培训，树立尊重法权、维护法尊严、推进法落实的法制理念。 建立完善的旅游市场联合执法机制，推进统一的旅游投诉受理机制的形成，提供完善的跨部门投诉解决转阀机制。 继续与移动、电信运营商合作，推进入境短信平台旅游，并开展手机客户端app智能旅游项目工作，着力提高旅游公共服务系统制度建设水平。 (张小聪、阮朝扬)