“三亚酒店房价翻六倍途牛旅游网低价房拒绝兑现(图)”

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11月12日预约截图(网民供应图)

人民网北京12月14日电近日旅游315投诉平台收到网友在途牛旅游网预定酒店的投诉。 网民通过该网站预约了三亚某酒店，支付成功，并确认为网站。 一个月后由于酒店价格上涨，该网站要求网民支付差额或解约，网民认为大幅提高价格是违约行为，应支付两倍的违约金。

【网友留言】

途牛网预付酒店违约

]并于去年11月12日，通过途牛旅游网访问海南三亚 在银行上线了。 该网站的工作人员在去年12月12日下午打电话通知我不能按原价预订房间。 而且价格在原来的基础上涨了好几倍。 请退款或者要求赔偿差额。 即使和本网站的负责人信息联系也没有结果。 反映出给这家酒店打电话没有我们的预约记录。

我有话要说]

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类似的投诉]

我们的出发日期是去年12月8日下午11点在首都机场集合。 我们在12月7日晚上问途牛是否拿到了签证。 他们说还没问题。 12月8日日出团当天中午，我们又通过电话确认了。 他们也说还没有做，但别担心。 下午4点左右，我们全家准备吃东西。 途牛打电话说我被拒签了，只有妈妈可以去，告诉我传真号码，让他给我发文件签字，然后把我付的钱还给我，扣700元的签证费。 再过几个小时，道牛聚集在机场，通知我被拒载了。 我只是个小女人，没这么慷慨，途牛这么玩我的心受不了。 【详细情况】

【以上网民评论仅是代表个人意见，不代表人民网观点】

【旅游警告】

[/br// ] 日前三亚物价部门表示，年春节期间将对该市旅游酒店客房价格实施政府指导价格管理，以年春节期间客房实际售价为基准，上浮幅度不超过10%。 【详细】

途牛旅游网低价吸引网民预定，全额收取房费，告知网友预约成功，因酒店价格上涨向网民支付差价显然不合理 建立经营机票、酒店预订的网站，必须预见价格上涨，遵循市场规律和市场标准。 存在市场风险，进入市场必须慎重，忽视春节酒店房价上涨是可以预见的，因房价上涨而向游客支付差价的行为，不仅失去了游客提前修订其他酒店优惠房价的时机，也失去了合同精神

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