“罗辑思维投名状：大数据激发旅游冲动”

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旅行是一种个性化非常强且费用高昂的行为。

每个人的旅行动机、兴趣、费用、时间、目的都不同，不能强制统一，只能诱惑。

但是，在现实中，所有从事旅游领域的公司，无论是在线还是在线，都希望将旅游这件事标准化、打包、模块化，以便能够简单快捷地销售。

酒店、机票、机票三者的标准化程度很高，因此进行在线旅行的人在这三者上都戴着刺刀。

拼刺刀的结果，一定是价格战了。

价格战的结果肯定是服务质量低下，充满了顾客的抱怨。

顾客的投诉对之前流传的旅行社影响不大，网上旅行发生了直接伤害。

so、

如何尽可能满足客户个性化的旅游诉求，不引发价格战，提高理赔率，提高满意度，是网上旅游公司不断追求的目标？

所谓，

大数据营销是在这个淘宝、去哪儿、携程、娱乐圈一条龙竞争价格、酒店签约数量的背景下，受到众多行业人士的青睐。

9月7日，炳叔参加了速道网组织的沙龙“旅行是如何打开大数据之门的”。

在舞台上，大数据在线旅游服务派在讲话

以服务为目的的各种共享

以大数据发掘为手段的各种游客正在等待。

服务的结果，在我普通的游客看来，是没有赚到钱的徒劳的奉献，

1 .帮助导游已经付费的土地，使到达目的地的游客得到更好的服务。

2 .通过各种各样的帮助，到了丽江的没有约炮的人，提供微博装文青的素材。

.在家出人头地的男女，怀着各种各样的羡慕之情。

然后，有人，等一些机构，怀着感激之心，投了game广告，试图支付app芯片。

这个，这个，这个，这个，是以前旅行社流传的免费五星在线指南，还是其他人无法感谢的雷锋？

因为，

你的在线旅游服务产品

无法标准化；

不能进行与旅行收入直接相关的kpi。

不能准确提供的那本游记和路线计划，给我家旅行社列出了清单。

不，你创造的人气，到底落到了哪个观光地的票上呢？

那个大数据营销就是口水工作，面子工程，流星蝶便宜，人便宜无敌，东西便宜。

所谓旅行，首先是冲动，然后是理性。

自费去丽江，公费去北京出差，微信摇摇欲坠是冲动，真的要接工作靠理智。

大数据的发掘，可以知道是谁甩的，谁干的，但很难把你这样的知乎变成纸币。

一堆随机的事，总结的规律，就是微博疯狂笑而已。

so、

在线旅游创业这件事，不要指望大数据能帮你手机，死在哪里。

以前传到旅行社，都是劣等业者。

在线旅行都是电商。

比价，比量，比谁都低，比谁都多店，票多，路线多。

所以手机的恐惧是京东商城卖房，去哪里的敌人是淘宝？

新创业者，你们擅长挖掘客户的热情，而你挖掘出的热情，如果不能直接索取，那就是纯粹的奉献。

在线旅游的核心竞争力是提供标准化的产品。

北京一日游，这个烂产品，经过n次两会，天安门不倒，无论线上还是线下，都很畅销。

根本上，是两件事。

1 .特色产品的标准化。

2 .当地官商达成了默契。

罗辑思考投稿:大数据激起旅行冲动

当有人发微博说他刚刚参观了故宫

大数据，我认识他山西人

马上用他的手机app推荐。 他去景山，煤店最向往的圣地煤山崇祯挂着翔地的景山公园，门票打五折。

那才是真正的lbs大数据啊。

本文是《罗辑思维征集》的节目制作者，我采访了闲暇炳叔纳的投名状。