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在我国星级酒店退出机制日益完善,星级酒店“摘牌”屡见不鲜的情况下,2012年全国310家星级酒店面临着评定性研讨的“大考”。
中国旅游酒店业协会会长张润钢26日表示,2012年,全国星级评论要不断规范星级酒店市场秩序,营造人民群众安心收费、安全收费的旅游住宿环境。 今年全国五星级酒店的评定性研讨工作涉及310家酒店,预计全国星级评定将评定五星级酒店约100家。 全国星级评价办公室将进一步加大力度,严格执行标准,建立健全星级酒店退出机制,研究制度化、规范化、公开化的退出方法,加大星级酒店退出力度。
据悉,2011年,中国旅游酒店协会提高了对各省区市星级评定人员工作的指导力度。 全国星级评价办公室讨论了五星级酒店147家,解决了五星级酒店24家,其中取消了星级14家,限期修改了10家。 年度星级酒店服务质量专项检查,暗访星级酒店1748家,解决272家,取消其中星级58家,限期修改214家。 收到五星级酒店申报材料后,全国星级评分及时与必备项目进行电话暗访,2011年度电话暗访申报酒店55家,退还申报材料15家,对不符合申请延期条件的五星级酒店,一律不延期,防止延期复核现象。
另外,第二届中国酒店金星奖在中国旅游酒店业协会第六届第四届理事大会期间公布,据了解,全国共有100家酒店获奖。 中国酒店金星奖评选旨在提高旅游酒店产业素质,促进中国酒店产业持续健康快速发展,倡导“宾客至上、爱岗敬业”的理念,塑造中国酒店企业形象。 张润钢表示,作为劳动密集型领域,酒店业存在员工报酬低、人员流动频繁的问题。 特别是目前原材料价格上涨和人力价格上涨的因素叠加在一起,中国酒店人力价格比例上升很快,接近国际平均值。 据中国本土酒店管理集团经营规模统计,作为非高科技领域,中国酒店已经全面进入微利竞争时代。 很棒的推荐【越来越多】? 国内? 中国景区门票价格远远超过外国:张家界是卢浮宫的3倍
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标题:“2012年我国310家五星级饭店将迎“大考””
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