“海南三亚:海鲜排挡“电子点菜”防宰客”

青岛新闻网三亚5月23日电(记者王军锋、郑魏娜)记者23日从海南省三亚市政府获悉，该市将从今年6月起在海鲜摊贩市场全面开展新闻化监管建设。 其中，为了防止商家欺负顾客，使用ipad等进行“电子订单”。

三亚市此次明确的电子订单系统建设将使用基础收银管理系统模式、手持订单宝模式或触摸屏模式、平板电脑订单模式三种主要模式，各商家根据情况选择合适的系统

三亚市工商局信息发言人万琼云向记者表示，电子订单系统可与工商部门后台联网，实时监控海鲜订单数量、价格等原始单据，便于工商部门调查取证和费用维权

“电子点餐系统不仅可以使用海鲜实时将新闻发送到监管后台，还可以方便职能部门查询监管、调查取证，还可以通过电子菜谱和账单的形式将消费新闻发送给顾客， ”。 万琼云说。

三亚市物价局信息发言人陈金波表示，使用电子订单系统后，客户资费表可以自动留在电脑上，一旦发生价格纠纷或举报投诉，三亚物价部门将回复政府网络监管。

陈金波表示，电子订单系统是一种技术辅助手段，核心是需要提高经营者的诚信意识。 这种技术手段对目前三亚诚信经营意识薄弱的各个商家起到威慑和诱惑的作用。 采用电子点餐系统后，三亚政府部门将在网站上推广良好的海鲜排放限额，对行为稍差的商家也给予退市处罚。

目前，三亚200多个海鲜小摊中的20多个安装采用了电子点餐系统。 三亚力合酒店餐饮部秘书王慧表示，她们目前采用的点菜宝由于系统反应迟缓，信号微弱，有时无法点菜。 她期待着使用ipad下单，以提高她们的工作效率。 在

采访中，客户对此没有反应。 河北游客张辉告诉记者，用ipad点菜比较新鲜、时尚、方便，可以大力推广。 来自四川的李晓萍说，用ipad点餐的系统未必能阻止海鲜排，也有很多老年人不能用ipad点餐。

根据《三亚市海鲜大排档监管新闻化建设(一期)实施方案》，三亚市海鲜大排档监管新闻化建设(一期)主要是设立价格电子公示屏、采用电子订单系统、政府互联网监管平台，

年春节三亚“宰客门”事件发生以来，三亚市政府在整治海鲜排污经营行为方面做出了一系列努力，重塑游客对三亚旅游的信心。 万琼云表示，春节以来，三亚工商部门将进一步加强海鲜小摊的配备和规范，首先要对海鲜小摊进行多次诚信教育，要求大家诚信经营，不要欺凌客人。 其次对海鲜小摊实行a、b、c、d四种信用等级监管，进行日常巡查三是在网上发布海鲜小摊经营新闻，包括海鲜小摊的地址、电话、奖惩记录和信用等级等，接受社会各界和广大客户的监督。 作者:王军锋郑鼈娜