“云南游客被逼致大便失禁续：涉事方低调道歉”

云南省旅游局情况证明截图

近日，云南省旅游局向人民网发出了关于“游客被迫大便失禁”的跟踪解决证明，相关事宜旅行社向当事人吕先生提出书面道歉，并由报复游客的当事人司机公开道歉

但是，在记者采访中，公开报复游客的相关人士表示，道歉的方法非常低，在人民微博和青岛新闻网微博上，两名涉嫌“僵尸账号”的新注册客户分别是昆明石林兴利达旅游客运有限企业和司机本人。 吕先生前几天刚得到旅行社的谢罪状和精神慰问的补偿，他还告诉记者，谢罪微博实际上已经发表了将近一个月。

害羞的“道歉”悄悄地

云南省旅游局在情况证明中表示，昆明石林兴利达旅游客运有限企业和司机本人通过微博和人民微博道歉。 但记者认为，通过人民微博和微博道歉的是两个疑似新注册的“僵尸账户”，客户名称分别为“解决结果”和“v-a-v”。 这两个客户只发布了三条微博，复印件都是石林兴利达旅游客运有限企业管理负责人、相关司机道歉信的截图。 而且这些微博于5月17日晚发布，至今没有转载或评论，但云南省旅游局的官方微博“云南旅游发布厅”也没有发布或转发这些副本。 5月18日云南省旅游局发表的投诉调查情况和解决结果中，也没有提到微博的道歉。

当事人:希望旅游业更加规范化

6月11日，当事人吕先生在记者采访中表示，书面道歉和精神安慰补偿已于6月初收到，“今后 另外，吕先生也感到遗憾的是，在案件处理中，旅行社的陈姓老总曾与自己发表过3次电话信息，但每次通话都在不愉快中结束。

据云南省旅游局报道，云南省旅游执法总队最近也访问了新闻网民，表示网民对云南方面的解决很满意，通过她的投诉能够使云南旅游市场的秩序更好，对此我感到很高兴

[云南旅游强制购物、导游服务质量问题，或仍因

女游客不购物被司机报复大便失禁被曝光后，云南省旅游局联合部门调查 这样司机报复游客只不过是云南旅行近年来混乱的集中缩影。 在网上旅游投诉集散地旅游315投诉平台上，很多去云南旅游的游客对云南旅游购物、导游服务的质量表示不满。 一位丽江导游抱怨游客抱怨景点无聊，对游客破口大骂，说他们因为没有购物而差点被丢下旅行车。

【整理“云南游客不买东西会被司机报复大便失禁”】

5月8日，西安退休职工王先生在“地方指导论坛”上荣获云南省党委书记秦光荣。

5月9日，人民网发布的“游客在秦光荣留言中曝光云南旅游乱象”的文案和记者评论引起众多媒体和网民的评论和转发。

5月11日，云南省党委书记秦光荣指示:“希望省旅游局重视解决这一投诉。”

5月18日，云南省旅游局向社会公布了该投诉调查情况和解决结果，对违反规定的旅行社、旅行社负责人和导游共计罚款7.5万元，报复旅游者司机被吊销执照，被列入“黑名单”，

5月29日，当事人妹妹再次向云南省党委书记秦光荣发信息，反映云南省旅游局公布“4.17起”的解决方案后，道歉和赔偿的落实有所延迟。

6月10日，云南省旅游局公布了对“游客留言秦光荣书记曝光云南旅游乱象”的跟踪解决情况，当事人透露赔偿金日前已收到。