“昆明“打非治违” 重创旅游形象者一次不重复出局”

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翠湖观鱼楼修缮一新喜迎游客王宇衡拍摄

昨天，昆明市旅游产业领导小组召开了昆明市旅游领域“治标不治本”和强制及变相强制费用专项行动安置工作会议，昆明市决定于6月19日至12月对旅游领域违法经营、违法违规经营和强制、变相强制费用等行为展开严厉打击专项行动，打击各类违法行为。

？ ？ ？ ？ 旅游市场的问题越来越突出

昆明市旅游产业领导小组常务副班长、昆明市副市长杨洵对专项行动提出了具体要求，指出在旅游市场更加开放、经济活动更加活跃的今天，旅游公司和员工诚信缺失，旅游市场长期存在的问题逐渐凸显，严重损害了广大旅游者的利益 特别是旅行社签订游客合同和不规范，禁止擅自转团、不履行合同约定部分事项、擅自改变日程、超范围经营车辆、强迫游客支付费用等严重违法行为。 专门接待旅游团队的购物公司商品价格不高，质量不高，在销售商品的过程中通过导游、旅游车司机的虚假推广，诱导游客购物、导游购买和司机和导游，随意改变旅行安排，压缩旅行时间 游客购物量达不到预期时，引发羞辱、游客等行为，严重损害了广大游客的利益，影响了昆明旅游的良好形象，昆明旅游业的制约。

“违反治标”行动开始

对比目前市场上存在的问题，宣布成立昆明市旅游领域“治标不治本”和打击强制与变相强制费用专项行动指导小组，昆明市旅游领域“治标不治本”专项行动将于6月19日启动，6月~10月进入集中打击阶段。 并要求各县(市)区、各相关部门按照“依法从重到快，从顶格解决”的大体情况，对各类违法行为，根据法律法规的规定，一律从重到快，从上限解决。 必须建立病督登记簿，落实病督制度，建立旅游公司和职工违法违规事件登记簿，根据调查情况建立“黑名单”制度，对多次违法违规、多次被投诉、违法违规情节恶劣、严重损害昆明旅游形象的公司职员

此外，会议还检查了工商行政管理部门定期在各种媒体上发布的旅游广告，提出要打击虚假违法广告。 对广告经营者、广告发布者违法发布旅游服务广告的行为、无旅行社证据经营旅游业务、超出经营范围发布广告、低于价格引诱、误导费用等违反《广告法》和《旅行社条例》的行为进行调查。 价格主管部门重点调查以低于合理价格低价倾销的不正当竞争行为。 指导在旅游领域建立旅游价格诚信体系，在旅游领域开展“价格诚信单位”评选活动。 (张芳赵希)