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乡村振兴包括医疗卫生、公共服务的振兴,要实现乡村振兴,需要医疗先行。加强农村基层医疗体系建设,加强农村医疗服务建设,是实现乡村振兴的关键一环,也是乡村振兴战略的内在要求。相较于城市,我国农村地区医疗卫生体系更加脆弱,基础设施更不完善,公共卫生医疗服务人员更为缺乏。这个寒假,农村医疗服务调研团来到了临沧市马台乡调研当地的医疗服务建设情况。

图1调研团到达临沧市马台中心卫生院

在实践过程中我们与马台中心卫生院的医生们进行了交流,交流过程中,马台中心卫生院的李龙医生说到“这些年来马台乡的医疗卫生服务体系较之前确实有了变化,首先是基本公共卫生服务智能系统的规划化使用,包括医博士平台的应用,方便了患者病情的追踪、保障村民健康;其次,家庭医生签约服务推进,传统卫生服务理念转变,医务人员实现了由被动服务,变成主动为老百姓服务,以前都是病人找医生,现在是医生主动联系病人,提升了医务人员的责任心,也拉近了村民和乡村医生、乡卫生院医务人员的关系,改善了医患关系;最后,乡村医疗服务一体化管理工作推进,新型基层医疗卫生服务体系构建,村民看病难看病贵的问题逐步解决,乡村医生的收入和待遇也有了很大的改善。”虽然马台乡农村地区的医疗服务建设已经取得了巨大进步,但同时李龙医生也表示现在马台乡的医疗卫生服务仍有很多问题亟待解决,才能进一步提高农民的满意程度。

图2调研团成员与临沧市马台中心卫生院医生交流

因此在马台中心卫生院完成一系列参观、学习、调研实践活动后,在充分了解临沧市马台乡医疗建设基本情况后,我们就当地村民的就医情况及对于医疗服务的满意度展开了调查,以探求当地村民对其地区医疗服务建设的感受。我们首先通过问卷或者口述的方式收集被访者的基本信息如年龄、所在区域以及就医情况等等,考虑到被访者的受教育程度,我们有时会在不影响被访者作答的情形下协助进行问卷的填写。另外,还会针对被访者的具体情况,就其遇到的具体的医疗事件及其对医疗服务的质量满意度进一步深入访谈。

图3临沧市马台乡村民参与问卷调研

在问及近两年乡村卫生室、卫生院有怎样的变化时,其中一位被访者提到,主要是在规模上有较大的变化感受,现在有专门问诊、输液还有拿药的房间,而且设备更加先进,在专业性和可信度方面更值得信赖。而对于医疗服务的满意度方面,包括医疗效果和医疗费用等,大多数被访者认为平常的一些小病,到卫生室诊断后再开药,基本上没有很大的问题,医疗费用也是普遍可以接受的程度。在谈及卫生院仍有需要改善的地方时,则有被访者提到,希望能够进一步扩大医护资源:“在生病的高发期,就卫生院目前的人手很难处理过来,有时候自家小孩生病排不上(队),会很着急。” 在访谈过程中,我们发现村民们都切身感受到了国家农村医疗服务建设带来的巨多益处,大力赞扬国家政策好,面带微笑,真诚地感慨“生活在一个幸福的时代”!

图4调研团成员与临沧市马台乡村民交流

近年来,临沧市基层的卫生服务水平不断提高,村民对就医的满意度不断向好。作为乡村振兴的重要组成部分,农村医疗服务建设始终是临沧市聚焦建设的关键一环。在这个环节中,临沧市始终以基层群众的切实需求为中心,听取民众意见,关心人民健康,助力当地医疗服务建设。在此次实践中,我们也以采访到的群众意见为反馈,努力为当地的医疗服务建设献言建策,贡献力量。

通过本次调研,成员们意识到作为新时代的青年,在乡村振兴和农村医疗服务建设的道路中,我们从来都不是旁观者,我们应当自觉主动地奉献出自己的智慧与力量,推动农村医疗服务建设大步向前走,助力全面实现乡村振兴!

(作者:农村医疗服务建设调研团 杨经娜)


标题:乡村医疗大发展,农民幸福展笑颜

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