“北京朝外街道考察昆明红菱社区”

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“五华区社区的群众就业制度非常健全，非常值得我们学习和借鉴。 》近日，北京市朝阳区朝外街党政负责人和社区工作人员到五华区龙翔街红菱社区进行考察，社区民情“六事”制度刷新了来访者的耳目。

红菱社区创新事业平台，建立“六事”事业制度，使民情事业常态化，取得了良好的效果。 “六事”是指讲话、理事、议事、工作、评论、知事。 红菱社区通过深化党支部书记群众访问、建立民情联络员队伍等途径，拓宽了民意渠道，便利了群众“说话”。 优化业务流程，绘制居委会办公坐像图，注明联系电话、地址等，让大众了解，找到人，方便大众“理事”。 组成由党代表、居民代表等组成的民情议事维持队，每年建立两次社区大事集中协商投票制度，处理群众反映的突出问题，引导本辖区居民参加民主决策《议事》。 社区加强各方面联动机制，整合本辖区力量，构建民情工作网格平台，实现责任网格，集中本辖区力量为群众“工作”。 报道多次公开，便于群众对社区干部解决案件情况和效果，对处理的事情进行客观公正性的监督和评议，接受监督“评事”。 每月对群众反映的热点难点问题进行跟踪访问，对重大事项处理无果，督促信访“督办”。

“这个制度是根据群众的需要决定的，旨在处理居民的实际困难。 ”。 据红菱社区负责人介绍，该制度大大改善了过去污浊的红菱社区。 比较了社区老年人较多的现实情况，为红菱社区提供了老年人支援服务。 去年，在红菱社区有专职助手后，他们为老人提供了方便的家政服务，陪伴老人看病，不仅购买药品，还定期探望老人，没有表示为老人信息。 服务涵盖家政、生活护理、精神慰藉等方面。 此外，社区还向老年人发放“六事”卡。 卡的正面是社区联系电话和地址，还有社区党支部书记、主任、大学生村官和其他工作人员的姓名和联系电话。 这些联系电话都是各社区工作人员的手机号码，旨在方便联系。

红菱社区的先进经验也使外街工作人员受益，大家有条不紊地称赞社区各工作人员的开展。 外向型街道办事处副主任王辉表示，红菱社区的“六事”制度可以整合和协调相关资源，更好地为民众服务，值得学习和借鉴。 配置专职辅助人员这一机制，可以稳定居家养老的人员配置，他们将向上级部门报告昆明的这一模式，增加这方面的投入，为社区弱势群体提供辅助服务，完善服务体系制度。 (昆明日报记者高建欣)