“昆明政务窗口36人因“懒散”被问责”

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？ ？ 3月23日至26日，昆明广播电视台“政法频道”根据市民热线通报，暗访调查五华、盘龙、西山、官渡区政务服务中心窗口纪律风格，部分工作人员旷工、上岗、迟到、凝聚聊天。 最近，市纪委下达解决办法，对相关36名工作人员负责解释，分别给予鼓励性谈话，取消当年考核优先资格，责令书面检查，通报批评，调整岗位。

据调查，此次暗访中发现的问题涉及四区政务服务中心及相关人员36人，其中科级领导14人，普通干部20人，中介机构工作人员2人。

对比暗访中发现的四区政务服务窗口纪律涣散问题，市纪委监察局立即召开了由四区分管政务服务中心副区长、纪委书记和政府纠正负责人参加的“抓个案抓典型”的从业推广会。 随后，四区立即召开了本地区机关作风整顿会议，集中整顿机关作风。

市委常委、市纪委书记应永生要求，举四区，深刻认识本地区干部作风散漫问题的严重性，认真反思员工、管理、制度等方面存在的漏洞，认真检查解决相关负责人，做好思想教育、完整制度、暗访等比较有效的工作 要时刻掌握，时刻监督，防患于未然，保证职工秩序，争取今年全面完成。

下一步，我市将在政务服务窗口建立窗口服务质量现场评价制度，实现对窗口从业人员的比较有效的监督，提高服务水平，接受群众监督。 此外，在6月召开的贯彻落实全市制度创新改进作风大会上，将集中通报近期“抓个案抓典型”的案例，以铁的纪律和务实作风保障各项目标任务的实现。 (记者李丹丹通讯员陈巧武)