“两初中生赶大巴迟到被甩丽江 获赔3000元”

15岁的雅先生和14岁的芮先生要去丽江旅行。 14日早晨，因迟到错过观光巴士发车时间的两人在丽江被“弄丢”，只能自己坐飞机回昆明。 父母知道情况后向旅行社投诉了。 昨天，旅行社向两名游客退还了1400元的旅游团费用，并赔偿了1300元的机票费。

游客:公共汽车司机“放开鸽子”

雅和芮都是初三学生，7月11日参加了昆明康辉永华旅行社组织的大理、丽江旅游团。 旅游团的原价每人480元，雅先生的母亲为了孩子能过得舒适，特地给每个孩子增加了220元的住宿费，请旅行社把孩子安排在三星级酒店住。

13日晚，导游通知两个孩子，14日早上7点前自己赶到乘车地点，乘坐旅游巴士返回昆明。 14日上午6点36分，雅和芮在酒店门口开车前往乘车地点，但直到7点才打车。 在焦急的情况下，雅急忙打电话向导游询问了巴士司机的联系方式。

“一开始司机不接电话，让我在那里等着。”雅先生说，她和芮先生当场等着，到7点20分再次联系巴士司机时，对方叫我们离开丽江，自己回去。

当时她们各只有一百多块钱，坐公共汽车和坐火车都不够。 雅先生回昆明15日去成都。 机票已经定好了。 错过了观光巴士的小雅，担心妈妈会不会生气，偷偷给阿姨打了电话，让她买了两张机票。 两人终于在14日晚上回到昆明。

旅行社:最后一天没有安排导游

得知旅行社把两个孩子丢在丽江后，钟多次联系旅行社投诉，并向旅游主管部门投诉。

根据旅行社的规定，未成年人不允许单独进行团体旅行。 旅行社营业部长李先生说，钟先生为孩子订旅游团时，两个孩子都是高中生，以为他是大人。 之后，因为时间很着急，所以签了合同。

“旅游团通常在人到齐后，到积分后才出发。 导游对游客负责。 但是，最后一天没有安排导游，所以出现了这种情况。 ”。 旅行社总经理魏刚说，昨天双方协商后，旅行社向两名游客退还1400元旅行团费，赔偿1300元机票费及相关费用共计3000元。