“网曝警察开枪引骚乱 宜昌警方回应:警察未携枪”

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湖北宜昌警方日前在三峡漂流景点维持秩序时开枪，引发暴动受重伤。 青岛新闻网社记者分别向当地警察、景区管理人员和多名游客求证，独家披露事情的始末。

□游客网曝光

警察开枪引起了骚动

7月14日，读者“天秤座事故”在微博上称:“等到了早上漂流回来，从昨天下午的几个半月到6点半，还是自己偷船膨胀才飘回来。 人太多没有秩序没有管理，警察来了开了三枪，大家踩了，一人重伤，一人中暑，无数人被退款。 ”。

微博引起了读者的关注。 有读者认为警察滥用职权。 读者《女萝》说，警察耐心指导，不维持秩序，反而加剧了人们的恐慌，不妥当。

读者理解“警察开枪”，呼吁游客观察其素质。 读者《小军不二》表示，多次在动物园看到有人向大象、猩猩等动物扔瓶子，十分期待。 这次，向维持秩序的警察扔瓶子是值得国民反省的。

越来越多的人开始怀疑事情的真实性。 “因为公安违规而采用了枪吗？ 还是那个读者在胡说八道？ ”。 “警察开枪不符合常识，维持景区秩序的警察怎么能开枪呢？ ”

□警方予以否定

民警没有枪

宜昌警方15日向记者证实，事发当天景区游客爆满，游客漂流，向民警投掷矿泉水瓶，辱骂民警。 在破案过程中，民警没有持枪，景区也没有发生踩踏事故和争吵。

宜昌警方表示，7月13日晚12时30分至14时，游客接待高峰期景区人数一度接近8000人。 为了避免发生安全事故，景区暂时关闭部分售票处，分流游客，计划分时间段售票。 但是，由于外国游客急于漂流，有一千名游客滞留在售票处。 随后，景区与当地警方取得联系，全力安抚游客。 但是，少数游客情绪高涨，出现了向民警扔矿泉水瓶、辱骂执勤民警的现象。 当天下午4点左右，在景区和警察的努力下，漂流恢复了。 下午5点左右，一名女游客中暑，立即被医生救治。 截至晚上8点左右，对部分未漂流游客办理了退票和补偿手续后，景区秩序恢复正常。

□记者调查

游客偷了船引起了混乱

警察在景区开枪吗？ 对比网民关注的核心问题，记者对景区、游客等方面进行了多方面的验证。

宜昌高岚天吼漂流有限企业社长郭鹏告诉记者，当天景区确实存在混乱局面。 因为天气炎热，最近天吼漂流景区连日迎来客流量高峰。 7月13日正值周末，各地游客来到宜昌漂流解暑，天吼景区漂流游客爆棚。

郭鹏说，为了避免大量游客涌向景区造成拥挤的踩踏事故，从当天14时开始，景区减少售票窗口，控制游客流量。

但是，与景区312相邻的国道车流量较大，旅游大巴和自行车造成道路拥堵，漂流设备和漂流器材无法运输到景区工作地点，开船速度锐减，部分游客情绪比较激动。

当天16时30分左右，部分漂流游客开始越过护栏，越过景区负一层的检票口和安检口，同时出现游客抢劫船只的现象。

游客说没有听到枪声

郭鹏承认景区游客量估计不足，但否认警方在破案中开枪。 “事发前一天，景区所有任职人员召开高峰接待会，对比各环节作出相应部署。 但据估计，景区游客量确实不足，去年同期游客接待人数2400人左右，景区预计当天接待量5500人左右，实际到达景区人数约8000多人。 ”。

记者联系了景区游客，表示他们没有听到枪声。 来自武汉的游客回忆说，自己一周多前在网上订票，当天早上开车约400公里来到景区，等了4个小时还没排队。 “排队期间，发生了多次争吵，多名游客吵架、破门而入，场面混乱，游客中暑。 ”。

□专家支持

招两个景区的人解决很多难题

专家认为，中国配套设施齐全的知名景点有限，一到假日各景点人满为患。 夏天又是游客旅游避暑旺季，要加强景区高峰预警，多建设同类型景区，“游客多不走投无路”。

完整的警告机制

武汉大学经济管理学院教授熊元斌认为，要解决景区管理秩序的难题，不能依赖门票涨价的“土法子”。 旅行的需要量很大，决定了票价杆不怎么起作用。 重要的是完善游客预警机制。

他说，景区将建立游客高峰预警机制，在旅游旺季到来之前，充分预警游客高峰，并在网上向社会公布游客情况。 一个景区并不是没有这样的机制，也不愿意投入专家来维持。 新闻发布范围不大，及时性不足，这一背景反映了景区“重收益、轻服务”的快速发展观念。

制定应急措施

专家还指出，景区和当地政府应当建立比较突发事件的紧急状态，在遭遇突发情况后，组织安抚指导，提供补救措施。 景区发生矛盾后，政府应当及时公开新闻，使新闻不对称，造成误导，不对员工产生消极影响。 另外，对于打、打、抢等违法行为，也必须依法按规则解决。

 ；  ； 相关信息:

 ；  ；  ； 据悉，湖北旅游胜地爆炸引发冲突的网民，已被警方开枪处置。  ；  ；

 ；  ； 扩展浏览:

 ；  ；  ； 漂流安全手册