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一些员工不太在办公室。 快递包裹由保安费签字。 “前后签名”是不现实的。 黄旋/摄影
5月1日起,“快递服务”系列国家标准正式实施。 新标准中“先检查后签字”的规定已经成为热门话题。 昨天是新标准实施的第一天,“验收后签字”在昆明实施的具体情况如何?
根据《新国标》,快递企业的收货人将快递交给收货人时,必须通知收货人直接检查快递。 对于收到货款的快件、网络购物、电视购物、邮购等快件,收货人可以打开包裹,先检查内件后签字。 检查时,可以清点内部零件的外观和内部零件的数量,但不能试用内部零件或进行产品的功能测试。 对于普通快递,收货人必须首先检查外包装。 外包装有明显破损的,也可以要求包装检验,检验合格后签字。
日元通“前后牌”还没有实行
记者打圆通快递昆明分公司的电话,范经理告诉记者,企业已经接到国家出台的快递服务新标准的通知,但企业在5月4日前组织了员工培训,目前没有落实“新国标”。 据粉丝经理推测,“先检测后签字”新标准的实施对企业影响不大。 因为企业总是遵循受益人的意见,所以以前企业送货员同意由受益人先检查。 新标准只是为员工提供了法规上的约束。
申通延长工作时间会影响就业效率
比起日元快递企业“从容”的态度,申通快递昆明分公司有话要说。 申快递昆明分企业人力资源总监刘先生表示,《新国标》的检测环节会延长送货单人员的工作时间,影响就业效率。 这就需要企业增加配送员的数量,配送价格也会上升。
配送员担心会影响配送量,导致收入减少
以前一天平均能寄180件快递,但现在验货后,一天只能寄70件左右。 送货员何先生已经从事申通快递的工作两年了。 何先生说,如果现在各收款人先检查后领取,一定是延长了各快递的配送速度。 我现在根据件数领取加薪。 如果再这样下去,企业不能相应地增加自己的工资,就会影响自己的收入。
网购者平时对商品检验的新规定影响不大
上云南大学的小脸平时喜欢在网上购物,提到“新国标”的“先检查后签字”环节,小脸表示自己平时领取时很少检查,检查品必须出示身份证 但是,购买比较贵的数字产品时,会考虑检查。 此外,送货员小何也表示,许多顾客无法自己领取,而是直接送到物管或企业前台,反之则呼叫代理。 现在大部分客户没有检查的习性。
另外,新标准条例还规定,同城3日、异地7天的快递还没有送到的话,将延迟。 迟延赔偿应当免除这次的服务费用(不包括保价等附加费用),因迟延而丧失内件直接价值的,应当根据快件的丢失或者损坏进行赔偿。 日元通、申通昆明分企业均表示,对企业造成顾客损失的情况进行赔偿。 目前,国家新出台的标准有必要提高快递工作难度,提高企业工作效率,加强对工作流程的监督。 另一方面,关于市民担心的新检查环节是否会导致快递价格增加、服务涨价,两家企业都表示暂时没有涨价的计划。 (常红浩)
标题:“快递新规实施 昆明市民担心涨邮费送件员愁效率低”
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