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从去年开始,昆明市出租车管理处开始对首次向全市提交申报的出租车司机评星。 昨天公布了第二批星级司机名单,其中28名出租车司机因违反领域规定被降级,386名出租车司机进入星级司机行列或升级。
据悉,此次评级综合审查了参加申报的出租车司机去年一年的驾驶情况、服务态度等。 1960名司机申报星级司机,昆明市出租车管理处审稿合格1354人,其中星级司机共有1054人。 2星级司机共计286名;三星级司机共计8名。 四星级司机共有6名。 该名单自昨天起至12月10日公示,如有通报等,可书面提交昆明市出租车管理处综合业务科。
记者了解到,星级司机考核工作是出租车司机综合素质的量化考核,是乘客考核享受的服务水平的重要标志。 昆明市出租车司机服务星级按从低到高的顺序分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星五个等级。 首先由出租车司机自己申报,然后由主管部门审查。 而且申报的出租车司机们平日的工作和服务是最好的依据。 例如,申报星级司机除了从事出租车运输两年外,考核期间不发生安全事故,同时符合各项规定,捞钱无知,见义勇为,模范遵守职业道德等事迹可以加分。 担任一星级司机一年以上可以申报二星级司机。 虽然要成为五星级司机必须担任2年以上的4星级司机,但是昆明这个评级活动到第二年还没有展开,所以到目前为止昆明还没有5星级的出租车司机。
记者在评级标准中发现,星级越高,出租车司机要求越高:四星级出租车司机在运行中采用礼貌用语和普通话,要求能够掌握简单的英语会话。 五星司机除此之外还能学会一点手语。 为了鼓励司机们加入评星,片区对获得服务星的出租车司机按规定给予表彰奖励:如获得星的司机可给予2分、2星的司机可给予3分、200元的奖励。 如果获得五星级称号,加分12有1500元奖励。 另外,4星级以上(含4星级)称号的星级司机,优先推荐客运出租车管理机构参加国家、省、市的评估优先工作。 (记者陈洁)
标题:“昆明1354名出租司机摘“星” 五星级司机要奖1500元”
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