法国接待了115万中国游客,同年英国只有18万。 这巨大的差距足以唤起骄傲的英国人的汗水和焦躁。
上周,全球知名在线旅游企业旅游族( travelzoo )发表报告,分析英国为什么在吸引中国游客方面步伐迟缓,三个主要原因是签证流程繁琐、产品包装不足、积极宣传马虎 该企业亚太地区首席执行官叶天成认为,如果英国不采取加入申根协定等大胆积极的改善措施,在吸引中国游客的这场竞争中,可能会败给法国、德国、意大利等欧洲国家,英国的旅游领域也因中国游客的花费不足每年15亿美元左右
目前最大的障碍是英国签证的复杂性。 要取得英国签证,本人必须在大使馆签名画画,填写长达数十页的英语申请资料。 相比之下,法国的签证申请可以用中文填写。 另外,花费时间和费用也是个大问题,英国签证平均需要15天,法国签证平均需要10天。 英国签证费相当于800元,比法国签证费高50%。 更要命的是,英国签证只能去英国,但是法国签证在欧洲25个国家通用,可以顺利办理。 这是因为英国至今不愿加入申根协定。 另外,法国领事馆服务意识强烈,深入大连成都等二线城市,通过签证申请人数的增加继续补充人手。 很明显,英国签证流程的繁琐已经成为吸引中国游客的最大瓶颈。
英国旅游领域的人们认为英国政府的保守做法失去了吸引中国游客的绝好机会。 英国政府日前誓言将中国游客人数增加到50万人左右,采取了简化签证、增加航班等各种措施。 但是,英国民间认为,目前的一点改善措施不过是小修补,甚至表面拷贝。 据英国《每日电讯报》报道,英国旅游当局积极与中国国内各大旅行社合作,希望从后者吸引越来越多的游客到英国,但这种努力基本上被禁用。 中国旅游( 601888股吧)总裁于宁宁宁对英国媒体说,因为去英国太麻烦了,所以现在不组织旅游团做英国旅游的生意。 作为中国最大的旅行社,中国的国旅去年一年只把一万中国游客送到了英国。
英国政府没有很大的紧迫感。 移民大臣马克·哈珀说,英国的签证手续对中国游客不是障碍,更何况对英国移民局来说,吸引中国游客和确保边境安全需要平衡考虑。
叶成认为,英国不了解中国境外游客的具体诉求和旅游习性,在旅游宣传和产品包装两方面都不够。 例如,中国游客通常利用每年罕见的春节和国庆长假,通过一次长途旅行去多个目的地。 中国游客没有随时一次去度假的习性,他们认为一次能跑很多地方就好了。 因为这家旅行社发布的欧洲之旅可以打包法国、意大利、瑞士等多个国家的景点。 叶成在接受英国媒体采访时表示,中国人没有优先选择英国作为假日目的地,中国游客对英国的认识不清楚。 例如巴黎对中国游客来说有某种尊贵的性,埃菲尔铁塔的所有人都知道,但大本钟和伦敦眼的很多人不太清楚。 叶天成建议英国旅游业将英格兰、北爱尔兰、苏格兰、威尔士等多个景点打包,强调各自风格的差异。 英国认为牛津、剑桥、伊顿公学等世界知名学校和贝克汉姆等国际巨星可以成为英国旅游强大企业品牌的特征,在向中国游客宣传的过程中应该大力加以利用。
一家旅游信息企业今年年初发布的中国出境旅游调查报告显示,中国游客最热衷的10个出境旅游目的地是澳大利亚、马尔代夫、泰国、台湾地区、美国、意大利、新西兰、法国、瑞士和日本。 英国排在第18位。 中国游客每年在海外消费1020亿美元,英国仅占1%。
中国游客已经超过德国、美国游客,成为刺激国际旅游业、耗资巨大的力量,预计每年中国外国游客人数将突破1亿人。 为了在这巨大的全球费用中分一杯汤,各国纷纷制定计划,设定吸引中国游客的指标配额。
标题:“中国游客英伦游面临三大门槛”
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