“14件投诉上昆明市消协一季度黑榜”

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昆明市消协昨日公布了一季度费用投诉典型案例，14起费用投诉被列入一季度费用黑名单。

爱车维修莫名其妙地过期了

2月6日，客户昝某投诉称，自己去年11月购买的爱车，于去年1月6日被送到4s店进行首次维修时，维修履历上有2次维修，里程共计7421公里。 因此，他认为自己的车是二手车，向销售商要求赔偿，然后将车退货解决。

经调查，反映客户昝某为新车，是因为该经销商向汽车制造商购车时，对于经销商购买的车辆，在购买后半年内未能销售的车辆，不再享受制造商提供的促销优惠政策，经销商受利润驱动，因此

调解后，经销商出具该车的质量保证承诺书，对客户购买的车辆免费进行初次保养和二次保养，经销商向客户补偿人民币8000元。

“空头”机票潜规则

2月18日15时左右，多人登机当天13时25分从某航空企业××5717昆明到腾冲航班的旅客，在该航空办理登机手续时没有座位，企业g336、g337候补柜台。

经过调查，现场有12名因没有座位而无法搭乘的旅客，旅客没有过错，这种无座现象是售票企业车票的“超售”行为造成的。

经过调解，8名旅客接受值机工作人员的道歉，同意接受门票检票和经济补偿。

？ ？ ？ ？ 十二瓶假茅台酒赔了十万元

1月12日，宜良客户胡某投诉，在宜良某酒店花4.02万余元，其中茅台酒18瓶，每瓶2198元。 胡氏在该酒店购买的18瓶贵州茅台酒中，有12瓶被鉴定为假茅台酒。

经调解，该酒店返还胡某购房款3.95万余元，双倍赔偿6.15万余元，共计10.11万余元。 (记者吴双红)