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“电话号码错了,敲门也没人。 怎么寄? 我们竭尽全力送货了。 ’——邮政企业的代理人
“快递上留下的电话号码确实不是我现在用的号码。 我也承认你给我打了电话,但是每天来我家送我,我不同意! 一次也没送过! ”——彭先生
由于女儿总是没有收到台湾的邮件,彭先生推迟了去台湾过年的时间。 在邮局调查后,他说:“我说怎么收不到呢,他说在邮局‘睡得很香’、‘睡了8天’! ’他向法院控告云南邮政速递物流有限企业(以下简称邮政企业)。 但是,面对彭先生的愤怒,邮局方面表示遗憾说:“快递留下的电话号码错了,联系上了很奇怪。” 昨天,该案在官渡法院环城法庭开庭,双方争论激烈,亮点频发。
快递晚点几天要老人投诉1元?
彭先生今年66岁,女儿10年前和台湾结婚,只有剩下的老夫妇住在昆明市江岸区。 由于路途遥远,而且手续繁杂,10年没有和女儿一起过新年。 去年,女儿多次打电话邀请彭先生到台湾和她们一起过新年,用快递把“去台湾探亲邀请函”和“台湾出境许可证”发给了他。 彭先生通过跟踪调查得知,今年1月11日这家重要的国际快递抵达昆明。 “从那天开始每天都在等,但看不到快递送到家里,所以很着急。 你见过每天给门卫师傅送快递的吗? 我等不到18日,自己去邮局领快递了。 ”。 彭先生很生气。 “这是快递啊,在昆明呆了8天没拿到! ”
彭先生说,拿到快递后,第二天他急忙去老家办手续,在那里跑了好几天浪费了之后,买飞机机票很麻烦。 “年前的飞机机票很难买。 昆明的机票空企业我跑了,最后朋友花高价买了一张。 ”。 这两次是彭先生来台湾已经是第二次了。 邮政企业延迟交付快递的行为侵犯了自己的合法权益,认为自己不能按时与家人团聚,彭先生通过起诉书向法院起诉对方,要求媒体道歉,象征性地支付自己违约金的1元。
据说没有人邮政编码错了敲门。
昨天,邮政企业方面坐在官渡法院的民事被告席上,面对彭先生的提问感到为难。 根据其出示的邮件全程跟踪查询表,该快递是今年1月9日从台湾寄送的。 与彭先生说的不同,查询表显示,快递于12日抵达昆明送达。 即使13日用快递剩下的电话号码打彭先生的电话两次,也不能接通。 之后也不能用门送货。 接下来的五天也不能通过电话和门送货。 截至18日中午,彭先生由邮局亲自送货。
邮政运营商方面申请了2名证人出庭,2人人均是邮政运营商收到邮件的快递公司,2人从13日开始用电话联系了彭先生6天,但“电话一直关着”,2人开门说“敲门了但没人在家”,该邮件 企业没有过错。
在这将近三个小时的审理之后,该案没有在法庭上被判决。 (记者李俊蓉)
标题:“快件延迟贻误老人去台湾过年 索赔1元要求道歉”
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