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“我们做500张存折! ’杭州萧山人老傅和几位朋友26日下午来到某银行北干支店窗口要求办理存折。 银行柜台办理了70多张存折后,觉得老傅有麻烦,影响银行的正常秩序,决定中止处理。 但是,老傅态度坚决,一次又一次要做完500张。
为什么这么说呢,老傅没有掩饰自己的心情,而是说:“我是为了吐气! ”。
转账要开个账户
老傅认为银行在强迫存款
老傅和银行的“结梁子”的原因从上周开始,他要去银行做汇款业务。
在生意往来中老傅经常使用银行的期票。 8月14日,老傅持20万元本票,在某银行北干支店办理转账业务。 本来他认为几分钟就可以完成的业务,但银行告诉他必须在汇款前开户,开存折。
“我以前在其他银行汇款没有这样的要求! ’老傅觉得柜台的工作人员不太了解,亲切地提醒。 ”我对他说。 我手里有两张他们银行的卡。 把本票的20万张放进我的银行卡就行了。 ”。 但是,柜台员工的重复,老傅无法理解。 “说不行,先办个存折,把20万美元存到存折里,再给我汇款。”
由于急于转账,老傅最后“屈服了”。 交了身份证,填了申请表,交了一元(办理存折需要存款)……终于有存折了。 工作人员将本票的20万张打入老傅的存折,随后按老傅的意思,将这20万张旋转。
回到家,老傅越想越不是滋味。 “我自己有两张银行卡,明明有现成的账户,为什么要开别的账户? ”
后来,经过朋友的提醒,老傅终于明白了这里面的奥妙。 “银行有存款量的任务。 我用其他网站的银行卡存款和他们没有关系。 现在,我在他们的网站上重新打开存折,存20万张。 这个网站的量也可以。 ’老傅质疑北干支店强力拉动客户存款。
为了呼吸
他拽了朋友做了五百张存折
第二天,老傅再次找到银行,希望银行能做出合理的解释。 但是,相关人员没有露面,一周后,老傅没有等待回应。
生气了,前天下午,老傅邀请了几个朋友,提议赶到银行去取500张存折。 “你不希望我做存折吗? 我多做几张! ’面对这样的要求,银行柜台的员工也傻了。 相关规定是一张身份证可以办多少个存折,换言之,因为老傅的身份证理论上可以办无数个存折。
一张、两张、三张……柜台的工作人员只一张一张地在老傅那里办理存折。 干到第70张,银行受不了了,老傅觉得这是故意为难,影响了银行的正常秩序,让老傅停止办理存折。
之后,银行相关人员出来说银行也不甘心,这都是为客户着想。 “傅先生持有的两张银行卡都是信用卡,信用卡是无息的,并没有体现在客户的收益中。 但是,我们柜台的员工没有向傅先生解释清楚。 ”。
银行方面也没有否定对“取现”的疑问。 “在开户的地方,这笔存款出现在那个地方。 这不存在于我们的银行,也存在于其他银行。 ”。
最后,经过协商,银行负责人向老傅当面道歉,老傅也同意无故办理存折。
老傅行为不违法,但缺乏公德
银行也必须反省
事实上,顾客和银行之间产生矛盾,进而宣泄的方法屡见不鲜,最多的是“整笔钱变零”。 但是,很少有人像老傅那样要求一堆存折。 关于这种“宣泄对银行的不满”的方法,在采访中,银行工作人员表示,如果存款人多次存在,存款人就已经严重影响了银行的正常秩序。
记者很快采访了几位存款人,大家有两种意见。 一个是了解老傅的处境,他认为只有用这个方法才能发泄不满。 二是质疑这样激进的方法,以为老傅自己爽了,耽误了大家的时间。
对此,浙江海浩律师事务所律师赵公明进行了自己的分析,首先,银行没有理由拒绝存款人的要求。 根据《顾客权益保护法》的规定,顾客对购买的产品,享有的服务享有知情权和自由选择权。 “顾客之所以行为过激,是因为银行未被告知顾客要求制作存折的真正目的,顾客的合法权益受到了损害。 所以银行需要首先反省,规范服务,尊重顾客。 ”。
虽然不违法,但缺乏公德。 “我认为,顾客遇到这种情况,应该依法进行理性维权,向消协、银监会等机构投诉。 不合理维权客观上会损害其他顾客的权益,损害他人的利己。 ”
标题:“男子到银行转账被要求开户 一怒之下办500张存折”
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