“双面亚马逊Alexa：“技能”更多 但没一个火爆过”

【科技在线】

亚马逊将智能扬声器echo交给了开发者。 当时凯文·迪肯( kevin deakin )已经创立了一家小企业。 拿到扬声器后不久，迪肯和同事做出了重要决定。 当时离亚马逊西雅图总部还不到一个街区。

迪肯这样回顾道。 “我们看着这个设备，说:“我参加。 能不能赚钱不重要。

之后，迪肯和英国musicplode媒体有限公司的同事为alexa开发了游戏。 他们本来是开发音乐游戏的，但当时只开发了alexa版本。 公司员工认为智能扬声器将在技术行业流行并成为热点。 他们想抓住机会。 最终，他们的预测是正确的。 但是，和许多开发人员一样，以语音软件为中心进行开发有很多固有的课题，短期内不会有回报。

迪肯说。 “这可能是我做的明智之举，也可能是愚蠢之举。 只有时间能告诉我答案。

echo吸引了无数顾客，但亚马逊邀请开发者为alexa开发程序是四年前的事件。 即使现在，alexa也没有给我们带来变革性的新体验。 调查表明，许多客户听音乐或做一些简单的事情。

在过去几代的技术中，开发者像鱼一样，很容易就开发出了重磅的产品。 例如，在iphone平台大热的《愤怒的小鸟》、《神奇宝贝go》中，历经数十年的时间向前发展，还看到了电子表格在最初的windows电脑上迅速走红。 目前亚马逊alexa展销会拥有近8万种技能，相当于有8万个APP。 虽然听起来好像很多，但是app store、google play的APP已经超过了55万，培养了很多成功的开发者。

马克·艾因霍恩( mark einhorn )开发了广受好评的alexa游戏，玩家可以经营柠檬小摊。 他说:“alexa平台已经四岁了，但没有一个杀手级APP。

没错，通过alexa，亚马逊确实创造了新颖的技术。 但是，也给开发者带来了新的问题，语音APP的开发需要很多时间。 语音没有视觉线索，开发者不得不忘记为高端智能手机和web开发软件时掌握的习性。 即使开发APP，也不能保证客户能找到它。 屏幕上会显示一系列列表，但在语音服务中很容易迷路。

亚马逊可以尝试多种方法，如通过电子邮件向echo客户推荐技能、写提示语言、客户大声阅读后尝试新东西、引导客户进入配套的alexa高端智能手机APP等。 在智能显示屏“echo show”上可以看到角色在钓鱼的照片。 上面有复印件，含蓄地问客人alexa有什么技能。 这似乎也说明了alexa有挑战。

据去年亚马逊称，约有1万名员工正在开发alexa软件和相关设备。 虽然首席执行官的贝索斯从日常工作中消失了，但他还是亲自参加了alexa的工作。 在技能进入市场之前，他亲自评价。

很遗憾，亚马逊没能创造繁荣的APP市场。 谷歌和苹果也没有制作独特而重要的语音APP。

各种客户采用语音APP的场景juniper research分解工程师詹姆斯·马瓦尔( james moar )说，他喜欢一些功能，如浏览每日信息简报、天气新闻、计时器和随机事实等

目前，亚马逊的投资相当大，为开发者制定了指导方针和工具，并为成功APP的开发者提供了补贴。

尼克·施瓦布( nick schwab )是福特的开发者，他买了echo扬声器后，开始开发程序。 开发了最初的程序从优惠券网站收集新闻，让顾客读了一下，但很遗憾没有成功。

之后的实验更成功了。 施瓦布研制出了一种叫做开屏贝尔的APP。 alexa平台以前没有同类APP，顾客可以根据企业名称调查股价。 几个月后，他为了淹没邻居的噪音，开发了将echo dot变成白噪声机器的技能。 APP受到欢迎，施瓦布还增加了其他一些声音。

去年，亚马逊为开发者提供了工具。 这样，开发者就可以通过销售技能来赚钱。 施瓦布积极参与，客户每月支付1.99美元，即可获得各种各样的呼声。 收益的30%归亚马逊，和谷歌、app销售手机app时提取的比例相同。

施瓦布的开发事业还没有达到可以自我维持的水平，每个月亚马逊也给他送钱。 施瓦布拒绝透露亚马逊的直接支付有多少，但他说这笔资金是相当可观的奖金。 这些钱可以帮助他买梦想中的车。 是特斯拉model 3。

领取亚马逊补贴的开发者数量尚不清楚。 据一位开发者称，一项技能每月将达到5000美元。 亚马逊的总付款是多少？ 我不知道。 施瓦布表示，亚马逊补贴相当于发射台，在开发商开始可持续发展业务之前，补贴将促进生态系统的健康增长。

据亚马逊称，每5名alexa顾客中就有4人采用过外部开发者开发的技能。 负责alexa和设备组的副总裁戴夫·林( dave limp )说，去年，音乐是杀手APP。 用alexa语音控制智能家居的技能也正在流行。 这些功能中，有亚马逊独自开发的功能，也有大型企业软件APP的修订版。

迄今为止，很多比较成功的alexa开发者都是自己一个人做，或者像小作坊一样运营。

流行APP多以比较简单的东西为对象。 市场营销人员、科技公司关注的是alexa，但是很多没有为APP制定计划。 提供咨询服务的专家认为，语音识别专业技术不足，alexa不支持广告，因此赚钱的前景也不明确。

市场营销创业企业skilled creative首席执行官布兰登·卡普兰( brandon kaplan )表示:“回顾1995年的互联网，第一个网站不赚钱。 现在，alexa和当时一样，大家还在考虑能不能开发点什么。

musicplode开发的游戏“beat the intro”吸引很多顾客并不困难。 正因为与亚马逊关系密切，所以积极开发新产品，也进入了最佳排行榜。

玩家进入游戏后，必须尽快识别曲名和艺术家姓名。 去年8月，游戏发售了收费模式，玩家想玩30分钟以上的话将收费。 迪肯说，初期的回报让人看到希望，但音乐需要许可证，需要以流形式发给客户，收到的钱无法弥补价格。

迪肯说，如果开发者找到办法，将技能转化为收益，就不会开发。 (黑暗)