“上海铁路局日售车票129万张30%电话订票旅客未取票”

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随着售票高峰期的到来，网络售票、电话订票受到广大旅客的欢迎，访问量日益上升。 据上海铁路局3日统计，2日，该局共发售火车票129万张，其中通过网络订票20.2万张，通过电话订票16万张，总数比前一天增加5.5万张。 现在电话预约成功后，也有约30%的旅客没有收到票。

新年第一天，该局网络售票、电话订票爆炸，全天共预订了30.7万张火车票。 2日，网络、电话预约继续发力，全天共预订36.2万张火车票，占全天售票量的28%。

记者从铁路部门获悉，目前电话预约成功后，仍有约30%的旅客没有领取机票。 铁路部门请广大旅客在电话、网上预约成功后，尽快到最近的地方取票。 春运期间购票的旅客很多，所以晚点换票，以免给你的旅行带来不便。 对未在期限内收到的票，返还售票系统重新发售。

由于春运预约的旅客群庞大，个别时间段暂时发生了网络拥堵和电话不通等情况。 对此，铁路部门一方面要加强系统的改进和完善，另一方面要对设备满负荷运行、预约时间段集中、部分区间运力有限的情况下发生的网络和电话预约拥堵、无法订票等情况多加了解 如果某张票的预约方法出现问题，请马上尝试用其他票的预约方法预约。

今年春运铁路部门新推出的网上订票和电话订票等措施，可以方便旅客购票，减少通宵排队等烦恼，但不能增加票价。 因为这是受欢迎的时间段和紧张的行踪，难以购买票，难以订购的状况持续着。 如果客户订不到合适的票，建议购买临客票。 (陶利平朱晓颖)