“大理无星酒店临时涨价游客不补房费每分钟加100元”

人民网北京2月15日电“旅游质监所只接受星级酒店投诉，我们有点意外，这几个给我们上了很深的课。 ”。 日前，重庆市吴在旅游315投诉平台投诉，前往云南大理旅游，进入大理南门1号悦心酒店时被强制赶出酒店，同时不退押金，但质监所投诉星级酒店，质监所受理投诉。

吴先生到酒店后，第一天付了560元的房费和140元的押金，第二天在酒店前台发现房费变成了500元/间。 那个房间是在网上预订的，所以通知了她把房间换成400元/天的套房。 付了钱。 小吴的房费变成了500元/间。 发生了这场争论。

第二天吴向大理旅游质监所反映问题时，质监所只受理星级酒店投诉，这家星级酒店只能向工商局投诉，大理州工商局一直在全力协商，但酒店却是第一天的房费铺位。 工商局认为双方各有各的话，吴先生没有提供越来越多的证据。 这是因为不能要求酒店返还押金。

“全国有这么多景点，有几家星级酒店？ 光靠星级酒店就能满足游客住宿的诉求吗？ 个性化家庭酒店的出现确实是一个很好的补充，但是这些家庭酒店的服务水平和员工的职业道德、文化修养应该由谁来训练呢？ 为客户提供个性化、亲情化服务的不仅仅是一句话空吗？ ”。 吴先生这样说。

最后，她向旅游315投诉平台投诉，经平台和云南省旅游局信息表态，该投诉被转交云南省大理州工商局，日前，该公司客户当场通报110，并接受110调解。 双方同意并接受了110个调解结果。 1月31日，工商局对大理古城南门一塔路40号南门一号悦心酒店的经营者进行了教育，规范了经营行为。

【旅行预告】

投诉人:大理南门一号悦心酒店

游客投诉中看到的，通过外出游玩可以及时通知前台续费 在国际旅游行业，旅游利润的80%以上被认为来自“回头客”。

这家酒店位于大理古南门的斜对面，距离景区只有一步之遥，酒店外观非常古朴，有民族特色，类似大理古城周边的酒店也不少。 游客住在这样有特色的酒店里，房价不仅比星级酒店便宜，而且从视觉上也很享受，但这种酒店的规范管理似乎还不完全满意。

游客投诉分别从110个、旅游质量监督所、工商局转一圈，但最终游客也回不到140元的房费押金，110的协调结果是游客无需支付酒店第二天的房费，但押金并未降低，而是大

那么，在大理，谁能帮助游客挽回损失呢？

旅游315投诉平台也提醒游客，出去旅游选择便宜的酒店时，最好查一下口碑，必要时留着费用证明。

【网友原文投诉】

[大理:一个一辈子都离不开酒店两次的地方

酒店老板的态度，让我们弥补了这半天的房费。 别吓孩子，我们马上打110电话报警。 虽然警察到了酒店，不能拿回押金，但是可以保证我们会安全离开酒店。 那时已经是晚上八点多了。 因为周围的孩子饿得吓人，所以我们也还没吃晚饭。 保存押金，第二天工商部门上班后打电话投诉，希望他们能帮助我们追回。

游客和商家发生纠纷时，游客需要提供证据，但外出旅行时，游客必须经常带针孔照相机或录音笔吗？ 因为随时担心在观光地、旅行社、观光地餐厅、观光地酒店等有可能发生故障。 监管部门是否应该为游客提供良好的旅游环境？ 还是游客出去旅行把自己武装成间谍了？ 《详细信息》