28岁的空姐姐章青(化名)进入北京的凯宾斯基酒店,在桑拿期间遇见了一个外国裸体男子。 之后,她不仅被酒店拉入“黑名单”,还被就业航空空企业解雇。 为此,章青向法院起诉凯宾斯基酒店,要求其公开道歉和取消酒店黑名单,赔偿精神损失10万元和航空空企业解雇造成的经济损失23万元。 昨天上午,该案在朝阳法院开庭审理。

“妙龄空姐酒店内洗澡遭裸男骚扰投诉后被竟机组除名”

女浴室惊讶于外国裸男

章青原在德国汉莎航空空企业的工作。 昨天,她自己出庭了。 章青说,去年7月9日,她执行飞行任务来到北京,入住被告酒店。 11日晚上,她和同事确认酒店浴室是女性洗澡时间段后,去了桑拿。 没想到在这期间有一个外国人裸体的男人进了浴室。 “后来,我发现当时浴室通向男更衣室的门没有锁上。 ”

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章青先生说,酒店方面将其称为公共浴室。 他主张洗澡需要准备,是文化差异造成的。 回国后,收到了酒店的道歉信,但没有说明事件的原因和解决结果。

谈判未被列入黑名单

]后,章青得知被列入酒店黑名单。 年10月,章青出于核实是否被列入黑名单的考虑,预约被告酒店,并按预约入住被告酒店时被告知不能入住。 由于凯宾斯基酒店与汉莎航空空有长时间的合作关系,章青还被汉莎企业解雇。

章青认为,由于被告酒店管理不善,一名外国裸体男子在女浴间闯入桑拿室,侵犯了其隐私。 事发后,在双方谈判过程中,被告负责人言语羞辱她,将其列入黑名单,侵犯了她的人格尊严,损害了她。

我认为酒店是意外的

在法庭上,凯宾斯基酒店的代理人称这是“意外的事情”。 代理人说,原告所指的桑拿室未关闭的门是消防通道,不能按规定关闭。 当时浴室外挂着“女性专用”的中文招牌,原告拒绝将该男性添加为被告,因此目前无法验证此事的真实性。

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代理人说,他们后来道歉了,但原告的母女多次到酒店打闹,要求酒店经理裸体在大厅里转一圈,体验她的心情。 “她两次在酒店打闹长达20~30个小时。 因此,酒店方面决定拒绝原告重新入住。 ”。

酒店称

被告代理商有权否认酒店有黑名单。 代理人说,事件发生后酒店仍在接受原告的在线预约服务,说明了这一事实。 事后拒绝入住是因为双方没有合同行为,酒店有权拒绝原告入住。

昨天,酒店副总经理出庭说明原告在解决此事的过程中有过激行为,否认在酒店设立黑名单。

对此,章青认为,她在事件发生后的一切行为都是正当的,她没有过错,包括投诉等。 章青说,她在德国也起诉了汉莎企业,对方同意赔偿1万欧元,但条件是让她停止起诉凯宾斯基酒店。 目前在德国的诉讼还没有结果。

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