“客运搭售保险成潜规则缺乘客新闻实为空头支票”

据中国之声《信息之夜高峰》报道，在长途汽车售票过程中，乘客经常会发现车票里有一张钱的保险单。 这名被急卖的乘客意外地得到了伤害保险，没有身份证号码的消息，生命相关的保险单等于空头支票。 乘客的生命安全保障为什么会成为儿戏？ 这背后有什么好处呢？

在郑州长途汽车客运中心站，乘客刘景芬刚买了到老家商丘的长途汽车票，拿到票时，她发现票里有一张钱的保险单，看了半天，这位乘客意外伤害 列车员没有听她的意见。

记者:他问你是否想要这张保险单？ 乘客刘景芬:不，其实我不想买。

有人可能会认为出去，有保险是有保障的，但实际上，很多乘客并不知道他们的车票包含每公里4分8分的强制保险。 这个额外的1元乘客意外险是商业保险，需要事先向被保险人咨询购买意愿。 因为保单是和个人比较的，所以买保单需要向乘客提供身份证等个人新闻。 如果遇到没有身份证的旅客，售票员可以简单地问一下，草草了事。 记者:我没有那个身份证吗？ 列车员:可以说一下名字哦。

但是，在这个过程中，很可能是口音输入的名字错了，如果遇到不想说名字的乘客，列车员就会直接出来。

乘客:如果有人说我忘了他就把票卖了哦。

记者观察到，在售票处的6个窗口中，各个窗口都是这样投保的。 对于这种无论车站乘客意愿如何，都不对直接投保或输入乘客新闻负责的方法，乘客意见很大。

乘客:钻这个空赚钱的话，是有责任保险的。 你有起到这个作用的保险吗？ 买了没用的保险吗？ 我想那笔钱进了谁的口袋里。

一部分是愤怒之后的无奈。

乘客:和他讨论必须浪费很多时间，而且你不一定能争他。

郑州长途巴士客运中心站推进科科长李春香:我们也希望各位列车员说清楚。 他们的票房收入应该多次强调这个问题。 最近可能有我们新进来的售票员。 她的操作方面可能没有个别完成。 在

中，没有出示身份证，只有简单输入姓名的保险单才有效吧记者打了保单后面提供的回拨电话，提供了保单号码后，回拨先生要求提供身份证新闻。

顾客服务:上保险需要身份证。 如果当时没有身份证，我们无法查询保险单。

保险单无法查询，这笔钱的保险也变成了空头合同，没有任何效用。 如果乘客真的出了事故，不用说请求，乘客的生命就这样被当做儿戏了。 但事实不仅如此。 没有身份新闻的保险对乘客没有意义，为什么车站这么强？ 这背后有什么麻烦吗？ 一位不愿透露姓名的中心站工作人员告诉记者，公交车站和保险企业的好处都可能是保险“规避风险、减少损失”的真正目的。

员工:中心站每天客流量约2万人，年客流量约800万人，人均1元乘意保险，中心站提取30%的代理费，年利润至少有200万元以上。

郑州天之权律师事务所的张少春说，销售一元保险的行为是违法的。

张少春:这种行为是强行销售的行为，我们说这种行为违反了顾客权益保护法，顾客有知情权也有选择权。 我建议对车站来说，车站应该开设特别的保险窗口。 如果需要乘客，他可以自愿单独购买商业保险。 车站不应该强制销售。 (河南台记者花栀子花)