“河北石家庄火车站售票系统一度瘫痪有关部门道歉”

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从25日7点28分开始，石家庄站、石家庄北站售票处的网络系统发生故障，包括大厅售票处、自助检票机在内的网络瘫痪，无法售票。 受此影响，购买票的旅客滞留。 截至8时35分，故障已解除，滞留旅客撤离，售票秩序恢复正常。

记者当天早晨在石家庄站的售票处，看到等待出票的旅客排了很长的队，粗略的统计有上千人。 即使在窗口卖票，通过电话或网上订票在现场取票也无法开票。

来自石家庄铁路部门的信息显示，此次事故起因于铁路供电系统的故障。 经过修理，到8点35分为止，该故障已消除，售票系统恢复正常。 铁路相关部门也向旅客道歉。

上午10点，记者来到售票处时，发现滞留的旅客纷纷撤离，购票人数很少。 被问到早上的这个事故，很多旅客说不知道。

铁路部门的一位人士说，他工作了15年，这样的事故发生的概率极低，还是第一次遇到，幸运的是故障持续时间不长。 (黄芳)

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