“全国六家五星级饭店被摘星”

全国旅游星级酒店评定委员会日前宣布取消北京世豪国际酒店、天津天保国际酒店、长春海航紫荆花酒店、辽宁大连海景酒店、四川加州花园酒店贵宾楼、广东东莞银城酒店等6家五星级旅游酒店的资质，并宣布上海裕景大酒店、湖南

据悉，为了加强星级酒店服务质量的监管工作，国家旅游局监管司于今年4月派出国家级星级评价监督员对15家星级酒店进行了暗中访问检查。 暗访报告显示，按照国家标准《旅游酒店星级划分与评定》( gb/t14308-)，全国旅游星级酒店评定委员会决定，对6家不达标酒店进行五星级旅游酒店资质解决。 对基本符合标准但有一定问题的3家五星级酒店，限期整改解决6个月。

发现，高星级酒店的暗访检测和相应的解决办法，是国家旅游局提高旅游酒店服务质量，建立星级酒店退出机制的重要措施之一。 迄今为止，全国各级星级评委取消星级酒店806家，其中星级14家、四星级54家、三星286家、双星416家、星级36家。

国家旅游局负责人表示，高星级酒店通过“摘星”向区域发出强烈信号。 旅游酒店星级不是终身制，各星级酒店要在资金支持、服务管理、教育培训等方面继续努力，保证酒店的服务质量和星级要求一致。 国家旅游局将继续通过明检、暗访等形式，加强对旅游星级酒店服务质量的监管，对不达标的星级酒店采取相应的解决措施，切实维护旅游客户的权益和星级标准的权威度。

(国家旅游局信息处供稿)