“顾客日本旅游被拒签 旅行社索要违约金”

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昨天，武昌友谊大道附近的居民谢先生通过旅行社为父母赴日旅游，被拒签后，旅行社反而要求她赔偿违约金6000元。

据谢先生介绍，4月中旬，她去武昌丁字桥的旅行社，为一家两口的老人做了日本旅行，每人付了2000元的订金。 月末，旅行社通知她，由于父母去过日本，没有如实告知亲属住在日本，她的父母去日本旅行被拒绝，谢先生必须赔偿6000元的违约金。 谢先生很生气。 她说，没有告知上述情况，不是她的过错。 因为旅行社没有问这样的问题。 现在过去了将近一个月，旅行社不但没有退还4000元的订金和父母的护照，相反付给她2000元，作为赔偿金支付，这是从哪里来的呢？

昨天，记者来到了这家旅行社。 其相关负责人李先生解释说，因跨国包机旅行，海外旅行社将负责。 这笔违约金是当地旅行社要求赔偿的。 另外，顾客填写申请书时，需要填写是否去过日本等事项，但这次否认是顾客隐瞒了相关事实。 现在，这家旅行社希望与对方旅行社协调，减少顾客的损失。

目前，湖北省旅游局正在介入调整。